Front Office

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab sofort in Teilzeit/Vollzeit zur Unterstützung unseres Rezeptionsteams einen SchichtleiterAgent oder gerne auch Quereinsteiger (m/w/d).

Das bieten wir:

  • Kostengünstiges Personalappartement kann auf Wunsch angemietet werden
  • Buchung vergünstigter Zimmerraten weltweit in allen Hotels der IHG
  • Geregelte 5-Tage-Woche
  • Technisch einwandfreies Arbeitsumfeld
  • Interne und externe individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wunsch
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Gemeinschaftsauto kann nach Verfügbarkeit privat genutzt werden
  • Kostenfreier Parkplatz
  • Gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Mitarbeiterfeste und Teamevents

 Ihre Aufgaben:

  • Selbstständiges Führen einer Schicht im Früh- und Spätdienst
  • Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes während des Check In und  Check Out der Gäste
  • Kompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen, Gästewünschen und Beschwerden
  • Sicherstellung der internen Qualitätsstandards
  • Kassenführung, Erfassung und Verbuchung von Leistungen
  • Anlernen und Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden

Ihr Profil:

  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
  • Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und einem bemerkenswerten Organisationstalent
  • Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Empfangsservice oder in einer vergleichbaren Position
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil, ebenso Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware OPERA
  • Teamgeist, Führungskompetenz, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie charakteristisch
  • Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar

Unser Rezeptionsteam freut sich schon sehr Sie kennenzulernen. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (bevorzugt per E-Mail).

Frau Claudia Schulze-Clewing

Tel.: 089 666 91 968

E-Mail: claudia.schulze-clewing@holiday-inn-muenchen.de

Holiday Inn München Unterhaching, Inselkammerstrasse 7-9, 82008 Unterhaching

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