Front Office

Wir suchen ab sofort in Teilzeit/Vollzeit zur Unterstützung unseres Rezeptionsteams einen Schichtleiter oder Agent (m/w/d).

Das bieten wir:

Kostengünstiges Personalappartement kann auf Wunsch angemietet werden
Buchung vergünstigter Zimmerraten weltweit in allen Hotels der IHG
Geregelte 5-Tage-Woche
Technisch einwandfreies Arbeitsumfeld
Interne und externe individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wunsch
Vermögenswirksame Leistungen
Gemeinschaftsauto kann nach Verfügbarkeit privat genutzt werden
Kostenfreier Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Mitarbeiterfeste und Teamevents

Ihre Aufgaben:

Selbstständiges Führen einer Schicht im Früh- und Spätdienst
Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes während des Check In und Check Out der Gäste
Kompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen, Gästewünschen und Beschwerden
Sicherstellung der internen Qualitätsstandards
Kassenführung, Erfassung und Verbuchung von Leistungen
Anlernen und Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden

Ihr Profil:

Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und einem bemerkenswerten Organisationstalent
Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Empfangsservice oder in einer vergleichbaren Position
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil, ebenso Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware OPERA
Teamgeist, Führungskompetenz, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie charakteristisch
Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar

Unser Rezeptionsteam freut sich schon sehr Sie kennenzulernen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Frau Michaela Musial